جشنواره ملی یکصد واحد مشتری مدار در محل مرکز همایش های رایزن با حضور جمعی از معاونین و مدیران قشم ایر برگزار شد.
به گزارش مرزنیوز؛ مدیر روابط عمومی شرکت هواپیمایی قشم با اعلام این خبر به خبرنگار ما گفت: در این جشنواره از مجموعه قشم ایر و کاپیتان حسن قاسمی رئیس هیأت مدیره و مدیرعامل هواپیمایی قشم به عنوان شرکت برگزیده مشتری مداری تجلیل و تندیس ویژه این جشنواره به قشم ایر اهدا شد.
مهندس صابر نوروزی بیان داشت، در این پیام به شرکت هواپیمایی قشم آمده است: «ارج نهادن به حقوق مردم به ویژه مشتریان از جایگاه ویژای برخوردار و پیش شرط رونق اقتصادی است. اینک با توجه به فعالیت شایسته و ستودنی شما که گام های موثری در جهت رضایتمندی مشتریان برداشته اید و این گام ها را با شرکت در جشنواره ملی یکصد واحد برتر مشتری مدار در سال ۱۳۹۹ تکمیل نموده اید بر ماست که با تقدیری در خور توجه شما را در این مسیر سخت و پرمشقت همراهی کنیم».
وی افزود: در این جشنواره اشاعه فرهنگ شاخص رضایت مشتری تبیین جایگاه کیفیت و بهره وری، ارائه خدمات با کیفیت برتر، نقش مشتری مداری به منظور برآورده نموده نیازهای مشتریان مورد توجه، بحث و بررسی قرار گرفت.
نوروزی در پایان خاطرنشان کرد: کاپیتان حسن قاسمی، رئیس هیأت مدیره و مدیرعامل شرکت هواپیمایی قشم تاکید دارند که با در نظر گرفتن نقش مشتری مداری و توجه به خواسته های مسافرین به عنوان بزرگترین سرمایه این شرکت و به کارگیری تمامی ابزار و امکانات جهت جلب رضایت مشتریان، قشم ایر در این زمینه کماکان پیشتاز امر مشتری مداری باشد.
این رسانه نیز به نوبه خود این موفقیت را به مدیریت و کارکنان شرکت هواپیمایی قشم تبریک می گوید.
خبرنگار: محمدنقی دیده بان