با ثبت نام سامانه خدمات غیر حضوری سایت بیمه تامین اجتماعی دیگر نیازی به مراجعه حضوری به این سازمان نخواهید داشت.
این سامانه چیست؟
با توجه به گسترش خدمات غیر حضوری سازمان تامین اجتماعی، این سامانه تمامی سرویس های موجود و همچنین خدمات غیر حضوری جدید سازمان را در یک درگاه مجتمع و یکپارچه در خود جای داده است.
همچنین این پرتال مرجع مطمئن و سریعی را جهت آگاهی و استفاده از سرویس های جدید برای مخاطبین سازمان فراهم آورده است.
چگونه از آن استفاده کنم؟
در صورتی که قبلا مشترک سرویس های متمرکز سازمان تامین اجتماعی (از قبیل پرتال نمایش سابقه) بوده اید نیازی به ثبت نام مجدد نیست. اما اگر برای اولین بار با این پرتال کار می کنید در صورتی که خدمات مورد نظر شما نیاز به احراز هویت داشته باشد می بایست در پرتال ثبت نام کرده و نام کاربری (کدملی) و رمز دریافت کنید.
لطفا توجه داشته باشید که جهت استفاده از سرویس های عمومی و شخصی انجام مراحل ثبت نام غیرحضوری کفایت می کند ولی استفاده از سرویس های کارفرمایی علاوه بر ثبت نام در سامانه، مستلزم مراجعه حضوری به شعبه جهت تکمیل فرم تعهد نامه خواهد بود.
در صورتی که در بخش هایی از فرایند ثبت و یا پیگیری درخواست مشکل دارید می توانید از چند طریق اقدام نمایید:
۱- در زمان ثبت درخواست، در قسمت بالایی هر فرم، راهنمایی جهت استفاده همان فرم قرار داده شده، لطفا راهنما را به دقت مطالعه نمایید.
۲- با مراجعه به صفحه تامین اجتماعی من، در قسمت نمایش درخواست ها، درخواست مورد نظر را جستجو کنید و سپس در ستون انتهایی جدول روی دکمه عملیات کلیک نموده و گزینه راهنمای هوشمند را انتخاب کنید.
۳- با واحد ارتباط با مشتری سازمان از طریق سایت crm.tamin.ir و یا شماره تلفن ۱۴۲۰ تماس حاصل نمایید.
نحوه ثبت نام سامانه خدمات غیر حضوری سایت بیمه تامین اجتماعی
پرتال متمرکز خدمات غیر حضوری سازمان تامین اجتماعی برای ارائه تمامی خدمات غیر حضوری مانند
- موقعیت تمامی شعب و کارگزاری های سازمان تامین اجتماعی
- موقعیت تمامی مراکز درمانی سازمان تامین اجتماعی
- پرونده الکترونیک بیمه شدگان
- کلیه سوابق بیمه
- اعلام سابقه به موسسات
- اعتراض به سوابق ناموجود
- محاسبه میانگین دستمزد دو سال آخر
- درخواست دفترچه غیر حضوری
- دریافت کمک هزینه ازدواج
- درخواست غرامت دستمزد بیماری
- درخواست کمک هزینه بارداری
- درخواست کمک هزینه کفن و دفن
- ثبت درخواست برای افراد فاقد بازرسی
- محاسبه خرید خدمت سربازی
- محاسبه مبلغ مستمری بازنشستگی
- استعلام بدهی کارگاه
- مشاهده فیش حقوقی مستمری بگیران
- صدور گواهی حقوق مستمری بگیران
- مشاهده حکم مستمری بگیران
سازمان تامین اجتماعی مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
-
- در صورتی که قبلا ثبت نام کرده اید برای ورود اینجا کلیک کنید.
- همچنین برای دسترسی به خدمات ارائه شده در این سامانه می توانید از طریق دسترسی سریع اقدام نمیاد
- در صورتی که هنوز ثبت نام نکرده اید ابتدا می بایست از طریق راهنمای زیر ثبت نام نمایید.
در صورتیکه برای بازنشستگی، بیمه بیکاری، شکایت از کارفرما بابت رد نشدن سوابق بیمه، سختی کار و دیگر موضوعات مربوط به تامین اجتماعی و قانون کار نیاز به مشاوره تلفنی دارید می توانید از خدمات مشاوره تلفنی بیدبرگ که به صورت تخصصی در حوزه بیمه تامین اجتماعی فعالیت می کند بهره مند شوید.
در این راهنما نحوه ایجاد حساب کاربری جهت بهره مندی از خدمات فوق الذکر شرح داده شده است. حساب کاربری ایجاد شده از طریق این سامانه قابلیت دسترسی به کلیه خدمات نوین سازمان را خواهد داشت.
برای ایجاد حساب کاربری به روش زیر عمل نمائید :
نحوه ثبت نام در سیستم غیر حضوری سازمان بیمه تامین اجتماعی:
برای استفاده از سامانه بیمه تامین اجتماعی می بایست از مروگر کروم یا فایرفاکس استفاده نمایید. (در صورتی که مروگر شما ورژن قدیمی این مرورگر ها می باشد، میباست ابتدا مرورگر خود را آپدیت نمایید.)
- دانلود جدیدترین ورژن مرورگر کروم برای کامپیوتر
- دانلود جدیدترین ورژن مرورگر کروم برای اندروید
- دانلود جدیدترین ورژن مرورگر فایرفاکس برای کامپیوتر
- دانلود جدیدترین ورژن مرورگر فایرفاکس برای اندروید
توجه داشته باشید امکان ثبت نام در سایت تامین اجتماعی از خارج ایران مسدود می باشد.
برای ثبت نام در سایت تامین اجتماعی مراحل زیر میبایست انجام شود:.
گام اول برای ثبت نام در سایت تامین اجتماعی :
در این مرحله کافیست بیمه شده کد ملی و شماره تلفن همراه خود را وارد نموده سپس دکمه مرحله بعد را انتخاب نماید.
توجه داشته باشید شماره تلفن همراه وارد شده صرفا می بایست متعلق به شخص شما ( بیمه شده) باشد. در غیر اینصورت جهت فعال سازی کاربری مراجعه به شعبه تامین اجتماعی الزامی می باشد.
توجه داشته باشید
- اطلاعات وارد شده در این فرم از این پس جهت شناسایی شما در سامانه یکپارچه سازمان تامین اجتماعی مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
- مالکیت شماره تلفن همراه وارد شده صرفاً می بایست متعلق به شخص شما باشد.
- در صورتیکه شماره تلفن همراه وارد شده متعلق به شما نباشد نیاز است پس از طی کلیه مراحل ثبت نام شخصاً با در دست داشتن اصل کارت ملی و شناسنامه به یکی از شعب سازمان تامین اجتماعی جهت فعال سازی حساب کاربری خود مراجعه نمائید.
- بدلیل اینکه اطلاعات وارد شده در زمان ثبت نام از این پس بصورت رسمی جهت ارائه خدمات الکترونیک سازمان تامین اجتماعی به شما مورد استفاده قرار خواهد گرفت، مسئولیت وارد نمودن هرگونه اطلاعات خلاف واقعیت بعهده شخص شما خواهد بود.
- پس از تکمیل مراحل ثبت نام شما مجاز به استفاده از خدمات غیر حضوری پایه ای سازمان تامین اجتماعی مانند درخواست دفترچه بیمه، بازرسی، مشاهده سوابق، فیش حقوقی، انواع استعلامات و …، خواهید بود. جهت استفاده از خدمات حقوقی این سامانه مانند ارسال لیست بیمه نیاز به مراجعه به شعبه و تکمیل فرم های تعهد نامه است.
- در حفظ و نگهداری رمز (گذر واژه) خود دقت نمایید، مسئولیت تبعات ناشی از افشای رمز و هرگونه سوء استفاده از آن بعهده شما خواهد بود.
گام دوم برای ثبت نام در سایت خدمات غیرحضوری تامین اجتماعی :
در این مرحله میبایست اطلاعات هویتی وارد شده مطابق با اطلاعات شناسنامه فرد باشد.
گام سوم برای ثبت نام در سایت خدمات تامین اجتماعی :
در این مرحله ثبت اطلاعات ایمیل ، گذرواژه و سوالات امنیتی صورت میگیرد. پر کردن مقادیر ستاره دار الزامی میباشند.
در قسمت سوالات امنیتی میبایست هر سه سوال متفاوت را با پاسخ های متفاوت وارد نمائید.
نکات قابل توجه برای ثبت سوال امنیتی سایت تامین اجتماعی
- کلیه اطلاعات هویتی میبایست مطابق با اطلاعات کارت ملی و شناسنامه باشد.
دقت داشته باشید در صورت عدم تطابق اطلاعات وارد شده حساب کاربری برای شما ایجاد نخواهد شد. - ملی و شماره شناسنامه یکسانی دارند الزم است هر دو قسمت کد ملی و شماره شناسنامه را با مقدار یکسان پر نموده از وارد نمودن عدد ۰ (صفر) بجای شماره شناسنامه خودداری نمایند.
- در بخاطر سپردن پاسخ سوالات امنیتی خود دقت داشته باشید . این سوالات جهت بازیابی گذرواژه شما مورد استفاده قرارمی گیرند.
- خواهشمند است در وارد نمودن شماره تلفن همراه و ایمیل خود دقت نمائید. این اطلاعات پل ارتباطی سامانه های سازمان تامین اجتماعی با شما می باشد.
فرمت مجاز جهت ثبت گذرواژه :
- باید با کاراکترهای لاتین باشد. .
- باید با یک حرف اغاز شود
- گذرواژه نباید شامل نام ، نام خانوادگی و کد ملی باشد.
- فقط کاراکترهای لاتین حرف و عدد و ! # $ % & مجاز می باشند.
- باید حداقل شامل یک حرف بزرگ ، یک حرف کوچک و یک عدد باشد.
- گذرواژه نباید شامل نام ، نام خانوادگی و کد ملی باشد.
نمونه گذرواژه که سایت سابقه قبول می کند مانند: Bidbarg#95 یا #Bidbarg95
بیمه شده گرامی در حفظ و نگهداری رمز (گذر واژه) خود دقت نمائید، مسئولیت افشای رمز و هرگونه سوء استفاده از ان بعهده شما می باشد.
دقت داشته باشید که ثبت درخواست به معنی ایجاد کاربر نبوده و کاربر شما پس از صحت سنجی درخواست ایجاد خواهد شد و نتیجه ان از طریق پیامک به شما اعلام میگردد .
بنابراین الزم است تا زمان دریافت پیامک منتظر بمانید و پس از ان در صورتیکه در متن پیام شما نیاز به “مراجعه به شعبه” وجود داشت با به همراه داشتن مدارک هویتی به واحد نامنویسی نزدیکترین شعبه سازمان تامین اجتماعی مراجعه نمائید.
در صورتیکه برای بازنشستگی، بیمه بیکاری، شکایت از کارفرما بابت رد نشدن سوابق بیمه، سختی کار و دیگر موضوعات مربوط به تامین اجتماعی و قانون کار نیاز به مشاوره تلفنی دارید می توانید از خدمات مشاوره تلفنی بیدبرگ که به صورت تخصصی در حوزه بیمه تامین اجتماعی فعالیت می کند بهره مند شوید.
گام چهارم برای ثبت نام در سایت ESERVICES.TAMIN.IR :
در این مرحله اطلاعات جهت بازبینی و تایید نهایی به کاربر نمایش داده میشود.
در صورت صحت اطلاعات دکمه تایید و ارسال درخواست را فشار دهید در غیر اینصورت دکمه مرحله قبل را زده واطلاعات فرم را اصلاح نمائید.
در نهایت پیام زیر نمایش داده میشود :
درخواست شما با موفقیت ثبت گردید و نتیجه مراحل انجام شده از طریق پیامک ارسال خواهد شد.
پیامک در صورت فعال سازی حساب کاربری :
جناب اقای/سرکار خانم
به سیستم های متمرکز سازمان تامین اجتماعی خوش امدید. حساب کاربری شما فعال گردید.
پیامک در صورت فعال نشدن حساب کاربری :
جناب اقای/سرکار خانم
ثبت نام شما تائید شد، جهت فعال سازی حساب کاربری با در دست داشتن مدارک هویتی به نزدیکترین شعبه مراجعه فرمائید .
پیامک در صورت مغایرت اطلاعات هویتی :
اطلاعات هویتی وارد شده توسط شما با پایگاه مرجع مطابقت ندارد، میتوانید مجددا ثبت نام نمائید. چنانچه از صحت اطلاعات ثبت شده اطمینان دارید با در دست داشتن مدارک هویتی خود به نزدیکترین شعبه مراجعه فرمائید.
- آدرس و تلفن شعب بیمه تامین اجتماعی در شهر تهران به همراه نقشه
- لیست شعب بیمه تامین اجتماعی + کارگزاری تامین اجتماعی
توجه داشته باشید !
چنانچه در زمان ورود اطلاعات اشتباهی از طرف شما صورت گرفته میتوانید مجددا اقدام به ثبت نام نمائید.
کاربر عزیز !
چنانچه پس از گذشت ۴۸ ساعت از زمان ثبت نام پیامکی مبنی بر فعال سازی حساب کاربری خود دریافت ننموده اید، مجددا اقدام به ثبت نام نمائید
در صورتیکه برای بازنشستگی، بیمه بیکاری، شکایت از کارفرما بابت رد نشدن سوابق بیمه، سختی کار و دیگر موضوعات مربوط به تامین اجتماعی و قانون کار نیاز به مشاوره تلفنی دارید می توانید از خدمات مشاوره تلفنی بیدبرگ که به صورت تخصصی در حوزه بیمه تامین اجتماعی فعالیت می کند بهره مند شوید.
دسترسی سریع به بخش های مختلف سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تامین اجتماعی:
**توجه داشته باشید برای استفاده از این لینک ها ” حتما “در سامانه خدمات تامین اجتماعی ورود پیدا کرده باشید.
-
برای مشاهده”موقعیت تمامی شعب وکارگزاری های سازمان تامین اجتماعی”اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” موقعیت تمامی مراکز درمانی سازمان تامین اجتماعی ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” لیست تمامی مراکز سازمان تامین اجتماعی ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” استعلام اطلاعات هویتی و شماره تامین اجتماعی ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” استعلام ارتباط فعال با سازمان تامین اجتماعی ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” استعلام شماره حسابهای ثبت شده ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” اعلام شماره حساب بانکی ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” پرونده الکترونیک من ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” کلیه سوابق ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” سوابق و ریز دستمزد بعد از سال ۸۶ ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” سوابق تلفیقی ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” اعلام سابقه به موسسات ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” اعتراض به سابقه دارای کسری کارکرد یا اشکال ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” اعتراض به سوابق ناموجود ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” مشاهده عناوین شغلی ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” محاسبه میانگین دستمزد دو سال آخر ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” درخواست دفترچه غیر حضوری ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” استعلام برخورداری از حمایت درمانی ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ”راهنمای تصویری استفاده ازبخش خدمات درمانی ودفترچه”اینجاکلیک کنید
-
برای مشاهده ” استعلام استحقاق دریافت کمک هزینه ازدواج ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” درخواست غرامت دستمزد بیماری ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” درخواست کمک هزینه بارداری ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” درخواست اروتز پروتز ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” درخواست کمک هزینه ازدواج ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” درخواست کمک هزینه کفن و دفن ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” مشاهده بازرسی انجام شده توسط سازمان ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” ثبت درخواست برای افراد فاقد بازرسی ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” محاسبه خرید خدمت سربازی ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” محاسبه مبلغ کمک هزینه ازدواج ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” نحوه محاسبه مبلغ مستمری بازنشستگی ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” کارگاههای کارفرما ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” پیمان های کارگاه ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” مشاهده و اعتراض به گزارشات بازرسی های کارگاهی ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” مشاهده مکاتبات و ابلاغ های انجام شده توسط سازمان ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” استعلام بدهی کارگاه ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” مشاهده فیش حقوقی مستمری بگیران ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” مشاهده شماره حساب مستمری بگیران ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” صدور گواهی حقوق مستمری بگیران ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” مشاهده حکم مستمری بگیران ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” پرونده الکترونیک من ” اینجا کلیک کنید
-
برای مشاهده ” نحوه محاسبه مبلغ مستمری بازنشستگی ” اینجا کلیک کنید
پرونده ویژه؛ مرزهای سلامتدیگر نیازی به مراجعه حضوری به سازمان بیمه تأمین اجتماعی نیست
گردآورنده: فاطمه سیدحاتمی