شرکت خودروسازی سایپا از ماه دی ۱۴۰۰ تا به امروز عملکرد بسیار فوق العاده ای و خیره کننده‌ای را به ثبت رسانده است. تحولاتی همچون حذف قرعه کشی خودرو و اضافه شدن خط‌های تولید بیشتر و خدمات پس از فروش به مشتریان را می توان از دستاوردهای مهم یک سال اخیر این شرکت خودروساز نام برد.
به گزارش مرزنیوز و به نقل از صفحه اقتصاد؛ گروه سایپا توانسته است در شش ماه نخست امسال قرعه کشی های خودروهای محبوبی مثل کوئیک، وانت ۱۵۱، کوئیک r ، شاهین و کوئیک معمولی را حذف نماید. لازم به ذکر است تعداد خودروهای تحویلی به مشتریان نیز رشد هفده درصدی نسبت به سال گذشته دارد.
همانطور که می دانید یکی از اصلی ترین و مهم ترین چالش های چند سال گذشته صنعت خودرو در کشورمان تحویل به موقع خودرو به مصرف کنندگان می باشد و شرکت سایپا این تعهدات معوق را به میزان ۷۲درصد تقلیل داده است. در نتیجه باعث افزایش عرضه و به وجود آوردن یک نظم بی سابقه در ساختار خط تولید تا تحویل به مشتریان در شش ماهه اول سال ۱۴۰۱ شده است.
نتیجه این کاهش ۲۰درصد تعهدات این بوده است که قیمت های خودرو در بازار آزاد کنترل شوند و گروه سایپا تنها خودروسازی در ایران می باشد که عملکردی عالی نسبت به کنترل قیمت ها داشته باشد.
یکی دیگر از مهم ترین فعالیت های شرکت سایپا در بخش برنامه توسعه ای، خدمات پس از فروش و افزایش فوق العاده کیفیت خودروهای ساخته شده می باشد. که آمار شش ماه اول سال ۱۴۰۱ نشان می‌دهد که شاخص نرخ برگشت از تعمیرات به شبکه حدود ۳۳ درصد بهبود یافته است که این عملکرد نشان دهنده رشد کیفیت در بخش ارائه خدمات بعد از فروش می باشد.
همچنین قابل ذکر است که براساس تحقیقات به عمل آمده و نظرسنجی های متعدد آمارها از رشد چشمگیر رضایت مشتریان از شبکه خدمات پس از فروش گروه خودروسازی سایپا روایت دارد.
در ضمن شرکت سایپا با انجام توسعه برنامه هایش در شبکه خدمات بعد از فروش به رشد ۹۷ درصدی فروش قطعات یدکی نسبت به پارسال نائل آمده است که این هم نشان از یک برنامه ریزی عالی از این شرکت معروف خودروساز برای بیشتر شدن درآمد از محل خدمات پس از فروش بوده است.
از سویی دیگر شرکت ایران خودرو یکی دیگر از گروه های خودروساز با شرکت سایپا یک قرارداد مهم و عالی را به امضا رسانده است که نوید یک اتحاد و پیوند این دو شرکت در آینده را می دهد. یکی از موضوعات بی نظیر این اتحاد می توان به خدمات پس از فروش و تعامل این دو خودروساز برتر ایران اشاره نمود.
بی شک این دستاوردهای مهم و با ارزش شرکت سایپا در بخش خدمات پس از فروش ( که باعث رشد فوق العاده در شش ماهه نخست امسال شده ) می تواند در این اتحاد و تعامل دوطرفه شرکت ها مورد توجه و بهره برداری قرار گیرد. که این اقدام باعث رشد فروش و خدمات پس از فروش و نهایتا رضایت مندی بهتر مشتریان دو شرکت می شود .
آخرین و موثرترین رویکرد و فعالیت شرکت سایپا در شش ماهه گذشته این بوده است که در بخش های مختلف از افراد متخصص و ماهر و باتجربه استفاده نموده است که از اهداف اصلی شرکت سایپا از روز اول بوده است.
لینک کوتاه: https://marznews.com/?p=201584
