استاندار اردبیل گفت: برابر بخشنامه ریاست جمهوری، میز خدمت حضوری و الکترونیک از اول تیر ماه در همه دستگاه های اجرایی استان راه اندازی می شود.
مرزنیوز به گزارش پایگاه اطلاع رسانی وزارت کشور؛ اکبر بهنام جو که در جلسه شورای راهبری توسعه مدیریت استان سخن می گفت، ادامه داد: به منظور تکریم ارباب رجوع، جلوگیری از تضییع حقوق شهروندان، جلوگیری از سرگردانی مردم در ساختمان های اداری و ایجاد نظام اداری، میز خدمت برابر بخشنامه ریاست جمهوری از اول تیرماه در دستگاه های اجرایی مستقر و راه اندازی می شود.
وی افزود: با استقرار میز خدمت، ارائه خدمت به مردم به غیر از میز خدمت ممنوع است.
رئیس شورای راهبری توسعه مدیریت استان با اشاره به ارائه خدمات در دو بخش حضوری و الکترونیک در میز خدمت گفت: تعدیل و حذف میز خدمت حضوری و توسعه میز خدمت الکترونیک با هدف تحقق برنامه های دولت الکترونیک از تاکیدات اصلی و استراتژی میز خدمت است.
استاندار اردبیل بیان کرد: رئیس جمهور کشورمان همواره حساسیت ویژه و تاکید فراوانی در خصوص سه موضوع اشتغال، مسائل مربوط به حقوق شهروندان و تکریم مردم و بافت فرسوده و بازآفرینی دارند و این سه موضوع محورهای اصلی سخنان دکتر روحانی در نشست های استانداران بوده است.
وی ادامه داد: ارائه خدمت در میز خدمت هر روز نسبت به روز قبل باید بهبود یابد و مسئولیت میز خدمت به افراد خوش نام، صاحب نظر ، مسلط به خدمات دستگاه، دارای روابط عمومی بالا و روحیه پیگیری واگذار شود و ارباب رجوع را با گشاده رویی تحویل بگیرد و مدارک و مستندات را بررسی کند و اگر نواقصی وجود داشته باشد، پیگیری نماید.
استاندار اردبیل با اشاره به مفاد بخشنامه در خصوص برخورد با قصورکنندگان در اجرای این طرح گفت: دستگاه هایی که موفق عمل کنند به عنوان کارگاه آموزشی مورد استفاده قرار خواهند گرفت.