«میز خدمت» اداره کل بنیاد شهید و امورایثارگران استان خراسان جنوبی امروز دوشنبه با حضور جمعی از مسوولان استانی در بیرجند فعالیت خود را آغاز کرد.
به گزارش ایرنا، مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران خراسان جنوبی در این مراسم گفت: هدف از ایجاد «میز خدمت» پاسخگویی متمرکز، با کمترین هزینه و با سرعت بیشتر به خانواده معظم شاهد و ایثارگر است.
وی گفت: میز خدمت شامل پاسخگویی در سه بخش فرهنگی، تعاون و درمان است و مراجعان بدون نیاز به ورود به ساختمان و درگیر شدن در سیستم اداری، پاسخ مطلوب خود را از کارشناسان حاضر دریافت می کنند.
معصومی افزود: حتی اگر نیاز به مکاتبات با سایر دستگاه ها و یا خارج از استان باشد باز هم کارشناسان این میز اقدامات لازم را انجام خواهند داد.
وی گفت: البته سامانه ارتباطی ۱۶۱۶ نیز به عنوان پل ارتباطی ایثارگران با بنیاد شهید، فعال است که در صورت نیاز مردم می توانند با تماس تلفنی نسبت به رفع مسایل و مشکلات خود اقدام کنند.
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استانداری خراسان جنوبی نیز در این آیین گفت: یکی از مسایلی که در اسلام بعد از انجام واجبات دینی به آن تاکید شده، خدمت به مردم است.
«سیدمحمد محمودی» افزود: خدمت به مردم از صفات برجسته و پسندیده ای است که کارگزاران نظام اداری باید آن را رعایت کنند و چه بهتر که این شیوه با مهرورزی و ابراز محبت نیز همراه باشد.
وی با بیان این که در قانون مدیریت خدمات کشوری نیز از مدیران و کارکنان دولت به عنوان خدمتگزاران مردم یاد شده و مکلف به ارایه خدمت بدون هیچگونه هزینه ای شده اند، گفت:
در مواد ۲۵ و ۹۰ قانون مدیریت خدمات کشوری نیز به خدمت رسانی با دقت، سرعت، صداقت امانت، گشاده رویی انصاف و تبعیت از قوانین و مقررات و رعایت موازین اخلاق اسلامی و اداری در راه خدمت به مردم و با در نظر گرفتن حقوق و خواسته های قانونی آنها اشاره شده است.
